Úvod/Ochrana osobních údajů
Ochrana osobních údajů a provozovatel webu
Kdo za Malým velkým webem stojí, jaké údaje od vás dostáváme, k čemu je používáme a jak dlouho je držíme.
Provozovatel a správce údajů
Tomáš Richtr
IČO: 88224384
Sídlo: Prokopova 1593, 258 01 Vlašim
Fyzická osoba podnikající podle živnostenského zákona, zapsaná v živnostenském rejstříku. Není plátcem DPH.
E-mail: info@malyvelkyweb.cz · telefon: +420 723 592 976
Malý velký web je obchodní označení, pod kterým Tomáš Richtr web a služby provozuje. Pověřence pro ochranu osobních údajů nemáme, zákon ho pro náš rozsah nevyžaduje. S čímkoli kolem vašich údajů pište na info@malyvelkyweb.cz.
Jaké údaje zpracováváme a proč
| Odkud | Jaké údaje | Účel a právní základ | Jak dlouho |
|---|---|---|---|
| Poptávkový formulář, kalkulačka | e-mail, telefon (nepovinný), adresa webu, text poptávky, vybraný balíček | odpověď na poptávku a příprava nabídky na vaši žádost (kroky před uzavřením smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR); u obecného dotazu oprávněný zájem na odpovědi (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) | když spolupráce nevznikne, nejdéle 2 roky od posledního kontaktu |
| Formulář „Co si připravit“ | zaslání podkladů, o které jste si řekli (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) | nejdéle 2 roky | |
| Chat s AI asistentem | text vašich zpráv; e-mail nebo telefon, jen pokud je do chatu sami napíšete | odpovědi na vaše dotazy (oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR). Kontakt a zprávy předáme Tomášovi jen po kliknutí na „Ano, předat“ (souhlas, čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR), souhlas můžete kdykoli odvolat e-mailem | předané zprávy stejně jako poptávka; nepředaný chat do poptávek neukládáme; Anthropic u API standardně maže vstupy a výstupy do 30 dnů (výjimkou je např. prošetřování zneužití služby nebo zákonná povinnost) |
| Přihláška obchodníka (kariéra) | kontakt a to, co o sobě napíšete | výběr spolupracovníků (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) | do konce výběru, nejdéle 6 měsíců |
| Zakázka | identifikační a kontaktní údaje, fakturační údaje | plnění smlouvy a účetní a daňové povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. b a c GDPR) | po dobu smlouvy, doklady 10 let podle daňových a účetních předpisů |
| Provoz webu | technické záznamy serveru (IP adresa, čas, požadovaná stránka) | bezpečnost a provoz webu (oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) | k záznamům má přístup jen poskytovatel hostingu a drží je krátkodobě podle svých podmínek; samostatně je neuchováváme ani nevyhodnocujeme |
Poskytnutí údajů je dobrovolné. Bez e-mailu nebo telefonu vám ale nemůžeme odpovědět.
Kdo údaje vidí nebo zpracovává
- Tomáš Richtr. Poptávky z formulářů i předané kontakty z chatu chodí jen do jeho pracovních e-mailových schránek.
- Netlify, Inc. (USA): hosting webu, příjem a uložení odeslaných formulářů a serverová část chatu. Odeslané formuláře drží, dokud je nesmažeme, a mažeme je ve lhůtách uvedených výše.
- Anthropic, PBC (USA): jazykový model Claude, který generuje odpovědi v chatu. Dostává jen text konverzace. Podle smluvních podmínek pro API nepoužívá data k trénování modelů.
- Poskytovatelé těchto e-mailových schránek.
- Plausible Analytics (EU): anonymní měření návštěvnosti bez cookies. Neukládá IP adresy ani nic, podle čeho by šlo poznat konkrétního návštěvníka.
Netlify a Anthropic zpracovávají údaje podle našich pokynů jako zpracovatelé. Předání do USA probíhá na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU-U.S. Data Privacy Framework) nebo standardních smluvních doložek. Údaje neprodáváme a nepoužíváme je k reklamě ani k automatizovanému rozhodování.
Cookies
Web nepoužívá reklamní ani analytické cookies, proto se vás na ně neptá. Prohlížeč si ve vlastním úložišti (localStorage a sessionStorage) pamatuje jen technické volby: vybraný vzhled webu a rozepsaný chat. Nic z toho se neposílá k nám a chat se smaže zavřením karty.
Vaše práva
Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost. Proti zpracování z oprávněného zájmu můžete vznést námitku. Udělený souhlas můžete kdykoli odvolat; odvolání nemá vliv na zpracování před ním. Stačí napsat na info@malyvelkyweb.cz, žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.
Pokud nebudete spokojeni, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.
Pro spotřebitele
Dozor nad dodržováním předpisů na ochranu spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce, coi.cz. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů zajišťuje rovněž ČOI, adr.coi.cz.
Platné od 7. 10. 2026.